Customer Support Specialists | Customer Service Specialists International (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

• Du stehst unseren Kunden beratend per E-Mail oder telefonisch zur Seite
• Du bist für die Bearbeitung von Anfragen und Angeboten sowie die Erteilung von Preisauskünften und Produktinformationen zuständig
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabwicklung, inkl. Auftragsannahme, Auftragssteuerung, Erstellung der Versand- und Zolldokumente sowie Rechnungslegung in unserem Warenwirtschaftssystem
• Du arbeitest eng mit den Teams Logistik, Einkauf, Sales sowie Produkt- und Qualitätsmanagement zusammen
• Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement, Retouren und Ersatzlieferungen

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. im kaufmännischen Bereich oder Dienstleistungssektor mit und hast schon 2-3 Jahre Berufserfahrung gesammelt
• Du hast Interesse an der Medizintechnikbranche
• Du beeindruckst mit deinem Kommunikationstalent und deiner ausgeprägten Kundenorientierung
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Zoll und Exportkontrolle und bist mit internationalen Versandprozessen sowie zollrechtlichen Vorschriften vertraut und bist bereit, dich in diesen Themen kontinuierlich weiterzubilden
• Du bist zuverlässig, motiviert und hast Freude daran, Neues zu lernen
• Du bist versiert im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Du bringst Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse mit
• Du bist ein Teamplayer und hast gleichzeitig Spaß an selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeit

• Eine interessante, zukunftsorientierte Aufgabe in einem international erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
• Eine branchenüberdurchschnittliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
• Eine langfristige Perspektive mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine wertschätzende Führungskultur und ein respektvolles Miteinander bei einem verantwortungsvollen Arbeitgeber
• Ein maßgeschneidertes Onboarding mit einer intensiven, individuellen Einarbeitung
• Die Zusammenarbeit mit hochqualifizierten Fachkräften und Wissenschaftlern in einem professionellen Team
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Homeoffice ist nach Absprache möglich
• Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei
• Regelmäßige Firmen-Events und Corporate Benefits

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung über unser Bewerbungsformular.

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